Jednostrani raskid ugovora Prema Zakonu o zaštiti potrošača, kupac ima pravo jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana bez navođenja razloga. Za ostvarivanje prava na jednostrani raskid ugovora, potrebno je obavijestiti STORENEST društvo s ograničenom odgovornošću za trgovinu i usluge o svojoj odluci prije isteka roka slanjem nedvosmislene izjave: Popunjavanjem obrasca o jednostranom raskidu ugovora na web trgovini punok.mystorenest.com (gumb niže u tekstu) Poštom na adresu: STORENEST društvo s ograničenom odgovornošću za trgovinu i usluge, Radnička 10, Nedelišće Emailom: {{ companyEmail }} Obavijest o raskidu ugovora treba sadržavati ime i prezime kupca, adresu, broj mobitela i/ili adresu elektroničke pošte, te datum prodaje, broj računa i broj tekućeg računa za povrat novca. Rok za jednostrani raskid iznosi 14 dana od dana kada je roba predana u posjed kupcu ili trećoj osobi koju je kupac odredio, a koja nije prijevoznik. Kupac je dužan o vlastitom trošku vratiti kupljene proizvode najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je obavijestio STORENEST društvo s ograničenom odgovornošću za trgovinu i usluge o svojoj odluci o raskidu ugovora. Direktne troškove povrata robe snosi kupac. STORENEST društvo s ograničenom odgovornošću za trgovinu i usluge će izvršiti povrat novca koji je primila od kupca, uključujući i troškove isporuke, bez odgađanja i najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je primila obavijest kupca o jednostranom raskidu ugovora, osim ako je kupac odabrao drugi način isporuke koji nije standardna isporuka koju nudi STORENEST društvo s ograničenom odgovornošću za trgovinu i usluge. STORENEST društvo s ograničenom odgovornošću za trgovinu i usluge će izvršiti povrat novca tek nakon što proizvodi budu vraćeni ili nakon što kupac dostavi dokaz da je robu poslao nazad. Kupac treba vratiti proizvode u stanju u kojem su primljeni ili ih vratiti zapakirane u originalnu ambalažu kako bi se izbjegla oštećenja. Prema Zakonu o zaštiti potrošača, kupac je odgovoran za svako umanjenje vrijednosti kupljenog proizvoda koje je nastalo kao rezultat rukovanja proizvodom, osim ako je to bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti proizvoda, što je obveza potrošača u slučaju jednostranog raskida ugovora. Preporučujemo kupcu da pažljivo rukuje proizvodom, zadrži originalnu ambalažu i ne oštećuje je ako želi iskoristiti svoje pravo na jednostrani raskid ugovora. Sve dodatne informacije o postupku i uvjetima jednostranog raskida ugovora, možete saznati putem navedenih kontakt kanala.